Technicien informatique

  • Municipalité régionale de comté du haut-saint-françois
  • Cookshire-eaton,QC
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SOMMAIRE DE L'EMPLOI
Posté : 27 déc. 2018
Date d'entrée en fonction : 18 févr. 2019
Salaire : à discuter
Heures par semaine : 35.00
Nbr de postes : 1
Horaire de travail : permanent temps plein jour
DESCRIPTION

Offrir de l'assistance technique en personne ou à distance aux usagers des bureaux de la MRC, des bureaux municipaux des 14 municipalités, du CLD et de Valoris.

Analyser et diagnostiquer les problèmes informatiques et mettre en application les solutions appropriées.

Assurer un suivi des requêtes en provenance des utilisateurs et veiller à résoudre chaque demande.

Maintenir à jour la documentation et les procéduriers en lien avec les interventions.

Effectuer le déploiement de postes de travail et l'installation de périphériques.

Installer et configurer les logiciels sur les postes de travail des utilisateurs.

Installer et configurer les périphériques des utilisateurs.

Effectuer la réparation des équipements informatiques Manipulations de base dans Active directory (création des usagers, etc.) Manipulations dans un environnement Microsoft Exchange (création et gestion de boîtes de courriel) Installation, configuration et support imprimante.

Accomplir toutes autres tâches de même nature ou connexes..Détenir une attestation d’études collégiales (A.E.C.) en technique informatique, avec spécialisation en gestion des réseaux ou l’équivalent ;

Posséder de deux à cinq années d’expérience en gestion de réseaux et en service aux utilisateurs de microinformatique (matériel et logiciel) dans un environnement Microsoft ;

Faire preuve d’une excellente connaissance des produits de la suite Office de Microsoft ;

Avoir des aptitudes pour le travail auprès du public (approche axée sur le service à la clientèle – support de premier niveau) ;

Faire preuve de minutie, de débrouillardise et de rigueur ;

Pouvoir travailler seul et en équipe ;

Avoir une connaissance fonctionnelle de la langue anglaise..L’horaire de travail est établi à 35 heures par semaine, toutefois il nécessite une certaine flexibilité dont à l’occasion les weekends et les jours fériés.

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