Technicien / Technicienne en informatique

Sous la responsabilité du directeur du Service de l’informatique et de la géomatique, le technicien en informatique agit à titre de personne-ressource en assistant les usagers à distance ou sur leurs lieux de travail. Il effectue la mise à jour des systèmes en place, configure les réseaux informatiques et participe à différentes phases de l’analyse de systèmes. Il propose également des solutions aux besoins informatiques et participe à l’achat de logiciels et d’équipements informatiques. De plus, il résout les problèmes liés aux équipements téléphoniques et il offre un support technique aux usagers.

Tâches opérationnelles

• Assister les usagers à distance ou sur leurs lieux de travail et dispenser la formation aux employés concernant l'opération des équipements de bureautique, de micro-informatique et de téléphonie ainsi que des logiciels associés, et assure le suivi des programmes de formation;
• Poser des diagnostics et résoudre des problèmes sur les réseaux locaux, les équipements informatiques et téléphoniques, les périphériques et les logiciels à l’aide d’outils adéquats;
• Documenter les interventions effectuées sur les réseaux locaux, les équipements informatiques et téléphoniques, leurs périphériques et les logiciels selon les procédures en place;
• Installer les nouvelles versions ou les mises à jour des systèmes (logiciels) corporatifs, bureautiques et municipaux en place;
• Administrer les serveurs à l’aide des procédures en place;
• Gérer les sauvegardes et les récupérations de données à l’aide de copie de sécurité;
• Rédiger des devis techniques pour l’achat de logiciels et d’équipements informatiques;
• Expérimenter certains logiciels et programmes et recommander les plus appropriés pour répondre aux besoins des usagers;
• Mettre à l’essai et installer le matériel informatique, les logiciels de réseaux, les logiciels de systèmes d’exploitation et les applications logicielles;
• Participer à différentes phases de l’analyse de systèmes, lorsque requis.

Autres

•  Accomplir toute autre tâche reliée à ses champs de responsabilités.

Horaire de travail

• La semaine régulière de travail est de trente-sept heures et demie (37,5 h) par semaine, réparties sur cinq (5) jours, du lundi au vendredi de 8 h à 12 h et de 13 h à 16 h 30.

EXIGENCES

Formation

• Diplôme d’études collégiales (DEC) en informatique.

Expériences

• Posséder une expérience minimale de 3 à 5 années directement pertinente.

Connaissances

• Bonne connaissance des outils bureautiques Office;
• Connaissance des systèmes d’exploitation Windows;
• Connaissance technique et pratique des micro-ordinateurs;
• Connaissance pratique en installation de périphériques (imprimante, disque dur, carte vidéo, carte réseau, etc.);
• Connaissance pratique en entretien des réseaux sous technologie Ethernet (TCP/IP);
• Connaissance du système d’exploitation Windows Server;
• Connaissance du système de messagerie Windows Exchange;
• Connaissance de l’environnement virtualisé VMware.

Autres

• Permis de conduire valide / classe 5;
• Bonne maîtrise du français parlé et écrit;
• Bilinguisme (atout).

Compétences et qualités personnelles

• Sens développé du service à la clientèle;
• Objectif et méthodique;
• Capacité d’adaptation aux changements;
• Polyvalence, autonomie, rigueur et initiative;
• Sens de l’organisation;
• Esprit d’équipe, entregent;
• Esprit d’analyse et de synthèse;
• Souci du détail.

Pour postuler

Les personnes intéressées sont invitées à postuler en ligne avant 16 h 30 le 15 mars 2021.

Équité en emploi

Nous remercions tous les candidats. Cependant, seuls les candidats retenus pour une entrevue seront contactés.

La Ville de Vaudreuil-Dorion souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi et invite les femmes, les membres des minorités visibles et ethniques, les autochtones et les personnes handicapées à présenter leur candidature. Les personnes handicapées sont invitées à mentionner leurs besoins spécifiques afin de prévoir les mesures d’accommodement pour le processus de sélection.

Le genre masculin est utilisé uniquement dans le but d’alléger le texte.